在北肿治疗的家人们你们和院总沟通的顺畅吗

keeny爱妈妈 · 发表于 2022-9-9 00:26:15

如题

ppig1020 · 发表于 2022-9-9 11:02:55

我不知道8月份是不是换了院总，感觉7月份和8月份的院总说话口吻和回复习惯都有变化，8月份的院总经常回复是在夜里11点后，以前的院总一般会下午回复；现在的院总回复简短、直接，以前的院总感觉回复口吻有些许萌萌的，但是都是能够沟通交流明白的！总体而言，我在北肿三次约床响应还是挺及时的，二疗和三疗分别延了两天，二疗是因为床位紧张，三疗是因为我们血项低，都在可接受可理解的范围内。我理解院总工作算是额外的一部分，没办法及时回复，更不可能像淘宝客服那样殷切，她们也就每天能抽出段时间集中处理大家的微信留言，所以大家相互理解吧。

艾丽雅 · 发表于 2022-9-9 10:43:15

一言难尽啊，好几天都不理人，约上没约上也不知道，也不敢一个劲的问怕招人烦，可太难了

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keeny爱妈妈 · 发表于 2022-9-9 00:26:54

就现在的现任院总，有哪位家人见过本尊吗？

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tcmtiming · 发表于 2022-9-9 05:52:56

不顺利，约床总是要等个两三天才回复

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王王旺旺 · 发表于 2022-9-9 07:13:08

不光北肿，可能那都一样吧

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keeny爱妈妈 · 发表于 2022-9-9 07:44:02

tcmtiming 发表于 2022-09-09 05:52
不顺利，约床总是要等个两三天才回复

我都不知道该咋说了

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keeny爱妈妈 · 发表于 2022-9-9 07:45:24

王王旺旺发表于 2022-09-09 07:13
不光北肿，可能那都一样吧

确实

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keeny爱妈妈 · 发表于 2022-9-9 07:45:59

tcmtiming 发表于 2022-09-09 05:52
不顺利，约床总是要等个两三天才回复

您见过现任院总吗？

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butterflytj0 · 发表于 2022-9-9 10:11:59

接触过两年前的院总，回复是会慢一些也正常，不过安排床位很及时，到时间就很及时的通知你

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ＴＳ · 发表于 2022-9-9 10:48:21

北肿住院床位只能提前一天确定，等确定了住院总医师才回复信息吧。住院总医师是科室医生兼任的，平时出门诊、查房很多工作要做，岗位责任里强调过只回复住院相关信息和回复时间。前、后住院总医师都接触过，人都不错。

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范莫离 · 发表于 2022-9-9 11:17:22

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keeny爱妈妈 · 发表于 2022-9-9 11:25:49

ppig1020 发表于 2022-09-09 11:02
我不知道8月份是不是换了院总，感觉7月份和8月份的院总说话口吻和回复习惯都有变化，8月份的院总经常回复是在夜里11点后，以前的院总一般会下午回复；现在的院总回复简短、直接，以前的院总感觉回复口吻有些许萌萌的，但是都是能够沟通交流明白的！总体而言，我在北肿三次约床响应还是挺及时的，二疗和三疗分别延了两天，二疗是因为床位紧张，三疗是因为我们血项低，都在可接受可理解的范围内。我理解院总工作算是额外的一部分，没办法及时回复，更不可能像淘宝客服那样殷切，她们也就每天能抽出段时间集中处理大家的微信留言，所以大家相互理解吧。

是的，由于轮值制，所以能明显判断出换人了。

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